🚚 Envíos
En Doudou preparamos cada pedido con dedicación para que llegue a tu hogar en perfectas condiciones.
📦 Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y despachado dentro de las siguientes 24 a 72 horas hábiles.
Durante fechas especiales, promociones o eventos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.
🚛 Modalidades de envío
Realizamos envíos a todo el país a través de operadores logísticos habilitados. Al finalizar tu compra podrás visualizar las opciones disponibles para tu localidad, junto con los costos y tiempos estimados de entrega.
⏱️ Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega dependen del destino y del servicio de transporte seleccionado. Los plazos informados por el correo son estimados y comienzan a contarse una vez que el pedido ha sido despachado.
📍 Seguimiento de tu pedido
Cuando tu compra sea enviada, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu pedido y conocer su estado en todo momento.
⚠️ Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío ingresados sean correctos.
Doudou no se responsabiliza por demoras o inconvenientes ocasionados por información incompleta o incorrecta proporcionada al momento de la compra, una vez despachado el pedido.
Ante cualquier duda o si necesitas realizar modificaciones en los datos de envío, podés comunicarte con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la compra y estaremos encantados de ayudarte.
🏡 Entrega a domicilio
Queremos que tu pedido llegue a tus manos de la mejor manera. Por eso, te recomendamos asegurarte de que haya una persona disponible para recibirlo en la dirección indicada durante el horario estimado de entrega.
Si el transportista no logra concretar la entrega por ausencia del destinatario, podrían aplicarse reprogramaciones, generando demoras o costos adicionales, según las condiciones del operador logístico correspondiente.
📦 Recepción del pedido
Te recomendamos revisar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si observás daños visibles en el embalaje, te sugerimos dejar constancia con el transportista.
Ante cualquier duda sobre tu pedido, no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. 💛